Perguntas Frequentes: Esclareça suas Dúvidas

Seja bem-vindo à nossa seção de perguntas frequentes, onde reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Aqui você encontrará informações essenciais para tornar sua experiência de compra ainda mais prazerosa e tranquila.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. As opções incluem:

  • Cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • PayPal

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado de maneira personalizada, levando em consideração:

  • O total da compra
  • O endereço de entrega

Esses valores serão apresentados no checkout, antes da confirmação da compra, garantindo total transparência.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para assegurar que seu pedido chegue com segurança. Nossos parceiros incluem:

  • Correios
  • Transportadoras locais confiáveis

Onde posso receber meu pedido?

Estamos felizes em informar que realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente da sua localização, garantimos que seu pedido chegará até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Em geral, o tempo estimado é de:

  • 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se precisar trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. A nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo nesse processo.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso o produto chegue com alguma avaria, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe se compromete a enviar um novo produto para você.

Agradecemos por escolher a nossa loja e estamos sempre à disposição para ajudar. Sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha mais perguntas!